5 Elementos Esenciales Para guardar silencio
El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.
Encontré un poco de todo, cómo pasar la ansiedad los miedos y las inseguridades. Con este tomo aprendemos a sustituir los temores y aceptar tus miedos y fortalecemos nuestro apego propio, sufrimos inútilmente cuando nos preocupamos por “el otro” más de los que “el” se preocupa si mismo.
"El efectivo inclinación no es otra cosa que el deseo fatal de ayudar al otro para que sea quien es."
Todavía siento que te quedas igual al terminar de leerlo y que está lleno de obviedades y ejemplos manidos.
Es el primer volumen que he docto de Bernardo Stamateas y me ha encantado. Muy claro y conciso, tiene muchos ejemplos que te ayudan a comprender todo lo que expone en cada capítulo. A pesar de que la palabra autoayuda tiene muy mala prensa, te recomiendo este texto si tienes curiosidad por las emociones por las que pasan las personas y sus reacciones, están explicadas desde cero y creo que es muy beneficioso a la hora de saber tratar con a las personas que te rodean.
Me cayó este texto de Bernardo S. como anillo al dedo. Lo cogí con muchas ganas e intentado tatuarme a fuego en la mente cada cosa que dice.
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La tensión flotante. Cada tiempo que el otro dice algo con lo que no se está de acuerdo o que molesta, se ignora esa parte del mensaje y se focaliza la atención en el resto. Por ejemplo, individuo de los participantes no rebate a la queja del otro, pero sí a un pedido.
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Pensemos que lo opuesto a la confianza es el miedo y que en ese here túnel, escasamente entra la luz. Luego, pocos estados psicoemocionales son tan catárticos y necesarios a su oportunidad cómo este concepto.
Entre Vivo preocupado / Siento que no puedo / Me separé, tengo miedo al futuro / Estoy cansado, sofocado y desgastado / Tengo miedo a enfermarme / Me preocupa no ser aceptado / Tengo miedo a hacer un cambio a esta importancia de mi vida.
No asertivo: Interrumpir o pensar en tu respuesta mientras la otra persona deje, o mirar para otro lado o consultar el móvil mientras te están hablando.
Debemos atrevernos a aceptar el desafio de enfrentar nuestros miedos más profundos y conocer que, una tiempo que los haya mos superado, nos convertiremos en personas más fuertes, con la capacidad de ayudarnos a nosotros mismos luego los demás.
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